申し込みはどうすればいいですか？

メニューバーにある

【お申し込みフォーム】

に必要事項を入力していただきお申し込みください。

申し込みが完了しましたら
メールでご連絡させていただきます。

夜間や土日のお申し込みの場合、
システムの関係上ご連絡が遅れてしまうことがございますが、
24時間以内に必ずご連絡させていただきますのでご安心ください。

お支払いはどうすればいいのですか？

お申し込み時に、ご希望のお支払い方法をお選びください。

①クレジットカードでのお支払いの場合

→お申し込み後、メールにて請求書フォームをを送らせて頂きます。
そのフォームからご入力して頂き、お支払いください。

②お振込の場合

→お申し込み後、メールにてお振込先の情報を送らせて頂きます。
お振込が確認され次第の発送となります。

③代金引換の場合

→お申し込み後、発送となります。
商品とお引き換えにお支払いください。

送料はかかりますか？

原則、

こちらから発送する際の送料は弊社で負担いたします。

(ヤマト運輸)

ご返却時の送料は

お客様でご負担して頂きます。(運送会社は問いません。)

一部キャンペーンご利用などの例外もございます。
ご不明な場合は別途お問い合わせください。

受け取り時間の指定はできますか？

可能です。
弊社はヤマト運輸で発送させていただいておりますので、

下記時間帯から配送時間のご指定が可能です。

午前中、

14時～16時

16時～18時

18時～20時

19時～21時

また配送時間を変更したい場合は
ヤマト運輸のウェブサイトより
送り状番号をご入力していただければ簡単に変更が可能です。

ヤマト運輸のリンクはこちらから！

返却はどのようになっていますか？

原則、

お客様でご自身で

期間の管理を行ってください。

超音波と一緒に上記のような返却期日の記載した用紙を同封させて頂きます。

その用紙に沿って

お客様ご自身で

返却期日を

管理してください。

なお、正当な理由なく期日が遅れた場合、
1日あたり¥5,000を特別遅延金として
ご請求させていただく場合がございます。ご注意ください。

返却期日は弊社に必着ではありません。

同日に発送手続きを行なっていただく期日となっております。

コンビニでもとにかくその日中に発送手続きをお済ませして頂ければ結構です。

時間目一杯、治療に集中してください。

ジェルとか付いているのですか？

標準付属品として、
専用ジェル、固定用の紙テープが入っております。

専用ジェルは、超音波治療器の銀色のプルーブに
治療前にしっかりとつけてください。

紙テープは固定にご使用ください。医療用の紙テープを使用しておりますが、まれにお肌に合わずにかぶれてしまう方もいるようですので、手で押さえる・包帯を使用するなど工夫してご使用ください。

延長したい時はどうすればよいですか？

治療をしていて、延長を希望する場合、

メールまたはお電話にて

お申し出ください。

ご返却の必要はなく、そのままご利用頂けます。

なお、延長をご希望の場合は、お早めにお申し付けください。

年末医療費の控除受けられますか？

はい、ご希望の方には、

領収書を発行しております。

医療控除にもご利用いただけますので、ご安心ください。

レンタルの期間は4週間しかないんですか？

基本的には4週間のみ

です。

というのもいかなる骨折の場合でも
１週間や2週間だけ使用したくらいでは効果が実感しにくいです。
全く効果がないわけではありませんが、

"骨折どっとこむ"では最低でも4週間は使用するべきだという考えから、
この期間を設定しています。

もちろん延長してのご利用も可能ですし、
最初から8週・12週借りたいという方にも対応させていただきますので
お気軽にご相談ください。

どのクレジットカードでも使えますか？

Visa、Mastercard、JCB、American Express、Diners、Discover のロゴが付いた日本発行および国際発行の磁気ストライプまたはICチップカードに対応しています。
例外的に日本国外で発行されたクレジットカードやデビットカードなど一部ご利用
いただけないカードもあるようです。その際はお問い合わせください。

”骨折どっとこむ”って他にも何かやっているんですか？

通常は

Medical Condition

メディカルコンディションとして

マッサージ治療、

怪我の治療、

トレーニング指導サービス

を行っております。

住所
196-0002
東京都昭島市拝島町2-2-12

メディカルコンディション Google Map

Youtube はなぜやっているのですか？

YouTube で直接私たちが
説明したりお話ししたりすることで、
どんな人が骨折どっとこむのスタッフなのか
というのが分かりやすくなります。
それもまた皆さまにとっても１つの安心材料になると思っております。

またホームページだけでは、
説明しきれない骨折の奥深い内容や
ドクターが教えてくれない骨折に関しての
正しい情報をYouTube を通してご説明出来れば、
骨折されて不安な気持ちを抱いている方に
少しでも安心を与えられると思っております。

そんな理由から骨折どっとこむではYoutube活動を行っております。

黄色の表示が出たけど、何ですか？

骨折用超音波治療器について

オートコンタクトエラー

このような黄色の表示が出た際は、
今一度、

①ジェルの量が十分でない。

②プルーブと皮膚との密着が甘い。

以上の２点が考えられます。
今一度、この２点を徹底して試してみてください。

出力はどのくらいがいいですか？

出力についてですが、基本的に60でご使用ください。

ピンク色で囲った部分を直接画面タッチしていただくと30/45/60と出力の変更ができます。

まれに、炎症症状が強い場合などに痛みが生じる場合がございますのでその際は適宜45や30に下げてご使用ください。

故障かな？と思ったら

まずは弊社までご連絡ください。

どのような状態かを確認させていただきます。
お客様ご自身で解決出来そうにない場合、すぐに代替器をお送りいたします。

決して分解などなさらないようお願い致します。

正しいご利用方法でご使用していただいている限り、

修理費や賠償金などは発生いたしませんのでご安心ください。

弊社は治療器を正規メーカーから購入しております。
またレンタルごとに
メンテナンスをしておりますので安心してご利用ください。

治療器の故障や不具合によって
損失されたレンタル日数分は
その分延長させていただきますので
ご安心ください。

使用頻度はどれくらいがいいですか？

【30分を1日2回】推奨しています。
整骨院や整形外科などで1日1回20分という表示をよく目にしますが、
私どもはそれでは足りないと考えております。

研究データでは最低で1日1回20分使用する事で何もしない患者より骨の回復が早まったという事ですが、正確に患部に照射できているという前提です。

一般の方では患部を正確に把握するのは難しいと思いますので、
少しずれていても効果が出やすいよう30分を2回する事を推奨しています。
やればやるだけ効果が出るという事でもありませんので1日に30分を2回にしましょう。

どこにつければいいですか？

この質問も多いです。
というのもお医者さんから骨折箇所について正確な情報を教えてもらってないという方も多いです。

お医者さまから正確な情報を教えてもらうとともに
可能であれば

レントゲン画像を携帯で撮る、

データでもらうというような対応をとりましょう。

超音波の特性上、骨折した箇所に正確に照射しないと最大限の効果は得られません。
レントゲン画像や診断名から適切な治療箇所をご案内させていただきます。

うまく患部に固定できません。

関節付近の骨ばった箇所や

指などの細い箇所は治療器のプルーブを

固定するのが難しいと思います。

付属の紙テープで固定が難しいようであれば

手で押さえたまま治療しても構いません。

また体の背中側や手首・肘など自分一人では患部に固定するのが難しい場所もあります。出来る限り家族や他の方に手伝ってもらいながら正確な位置に固定するよう心がけてください。

固定の仕方ややりやすい方法などはお問い合わせいただければレクチャーいたしますのでご安心ください。

いずれにせよ正しい箇所にしっかり固定して治療しなければ
超音波治療の効果は得られないという点をしっかり覚えておいてください

よくある質問